クリーニングの駆け込み寺ハッピーケアメンテサービス（Ｒ）クリーニングからケアメンテ（Ｒ）へ、ケアメンテはクリーニングではありません。全国宅配運賃無料（０１２０−８８−６８６８）

　医療現場では、患者に説明をして同意を得る「インフォームドコンセント」の必要性が問われています。ハッピーは、衣類のメンテナンスにも同じことが必要だと考えています。

　現場のプロから見たお洋服の状態を電子カルテに入力し、一品ごとのカウンセリングをおこないお客様にリスクを開示して「インフォームドコンセント」（情報開示と説明責任）をおこないます。

　また、お伺いしたお客様のご希望も入力し、電子カルテで全業務を「串ざし」にする事で、ケア・メンテ®の情報を各工程で共有して作業をすすめています。

　ハッピーには日本全国から洋服が到着します。

　洋服はお申し込みの運送会社のデータとチェックすることで運送途上でのトラブルが無いことを確認して、無事届いたことをお知らせする入荷通知案内ハガキをお送りします。

日本全国から送られてきます。もちろん海外からも。

　洋服の状態を熟知した専門の担当者がお預かりした時点の洋服の状態を検品・チェックします。

　 チェックする内容は繊維・組成・色・柄・特徴・シルエットなどの商品の特性データと汚損・損傷などの着用状況、付属物・瑕疵・処理方法・価格からケア・メンテ®によって起こりうるリスクなど、１点の洋服で150科目3000項目にわたります。

　 ケア・メンテ®の前に採寸して、電子カルテに入力します。

　仕上がり時に預かり時のサイズ確認をしながら仕上げるためのデータです。

 カウンセラーが電子カルテを基にしてお客様に問診、つまりお電話でカウンセリングをおこないます。
お洋服の状態や、処理方法の説明、伴うリスク、価格と納期のお知らせ、支払い方法の確認、お届け日の確定などをおこないます。

　お客様のご希望もお伺いし、情報を電子カルテに入力します。
※ お客様とのお電話は業務の間違いや行き違いを防止するために、すべて録音・保存しております。

　デリケートな壊れやすいボタンは取り外してメンテナンスをおこないます。

　ボタンの画像を電子カルテに登録します。

　電子カルテに基づいて採寸した寸法に合わせながら、独自に開発した人体工学に基づくアイロンプレスツールを使い、プレス技能力者によって立体裁断された美しいシルエットをアイロンワークによって再現します。

シルエットプレス®について詳しくは

ボタンの位置・付け方・糸の色も電子カルテに基づいて元通り取り付けます。

糸色、取り付け方法、ボタン高さもオリジナルの通り取り付けます。

様々なデザインに対応できるようにボタン取り付け用の糸も多彩に取り揃えています。

洋服を熟知した専門の担当者が高度な感性品質により最終チェックをおこないます。

検品の不具合点を電子カルテに登録再仕上げ時に情報の確認をおこないます。

全点、検針をおこない、 畳んでお届けするものは環境のために紙で包装しています。

すべて個体別に作業履歴を保存していますので安心です。

　シルエットを崩さないように、独自に開発したハンガーボックス等でお届けします。

　出荷作業はすべて出荷用ナレッジ画面（出荷検品システム）に従い作業をおこないますので間違いがありません。

　お届けしたハンガーボックスは次回依頼時に依頼品を入れてお送りいただく際にご利用ください。回収したハンガーボックスはリサイクル業者と提携してリサイクルしています。

湿気やカビ、虫くい、蛍光灯の色やけなど、お気に入りの洋服には危険がいっぱいです。

ハッピーワードローブ®・保管お預かりなら、温度、湿度を２４時間コントロール、紫外線もシャットアウト。危険を寄せ付けません。

「開梱・検品」、「ケア・メンテ®」、「出荷工程」等１２箇所で作業状況を撮影しています。

　 この画像は画像ＤＢシステムに１０年間保存されています。