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ケア・メンテ® 深化そのA

 クリーニングは「キレイになって戻ってくる」という思いこみがあります。その一方には「こんなものだろう、どこも同じだ」とあきらめています。しかし、2008年1月1万人を対象におこなった衣服購買意識調査では、「クリーニングに出すと衣類は汚れてもどってくる」ということを経験した人が82%にものぼることが判明しました。
私たちは、クリーニングのさまざまな問題を解決して、お気に入りの洋服を長く楽しみたいというココロの充足感や満足感を提供しています。それが、地球にやさしく自然循環型の  「〜思いのまま新品気分〜 ケア・メンテ® サービス」です。

■テクノロジー

衣類の状態維持、日常のお手入れ・・・「ケア」 

水洗いの長所の洗浄効果とドライクリーニングの長所の型崩れをおこさないという二律背反の問題を同時に解決する洗浄理論(無重力バランス洗浄®方法<特許取得済>)を発明しました。繊維を傷めることなく洗い上げ、あとからシミが浮いたり黄ばむことがありません。この「無重力®洗浄方法」は、ヨーロッパの水洗いの評価基準である「アクアカープ法」による検査により、テキスタイル研究の権威であるドイツのホーエンシュタイン研究所や州立ニーダーライン大学から「ヨーロッパEU水洗い基準」をはるかに超える洗浄方法として実績を高く評価されています。

修復・再生・・・「メンテナンス」

クリーニング技術では解決できない酸化してしまった黄ばみや汚れの洋服を新品のように蘇らせる技術・技法を世界ではじめて開発しました。無重力®バランス洗浄方法が活用されて、インダストリアル化に成功しています。

シルエット仕上げ

ハッピーのシルエットプレス®は、当社独自に開発した数種類の馬型(人体工学)を使用し、水洗いした衣類も、風合いを蘇らせながら元のサイズ・立体的シルエットに復元することができる仕上げ技術です。ヨーロッパの「アクアカープ法」の基準をクリアして、イタリアのサルト(紳士服仕立て師)に認められています。

※ハッピーの「ケア・メンテ® 」は、衣服や服飾品などの「ケア」と「メンテナンス」をするという、二つの言葉を一つにした造語として商標登録しています。

 
 
 

 

■ サービス
  • 無店舗で、宅配ロディスティックで全国にケア・メンテ® サービスを提供しています。
  • お預かりした衣類を1点ずつ診断し、寸法・損傷・劣化状態など100項目以上にわたる情報を電子カルテにデータベース化。この電子カルテに基づいてカウンセラーがお客様へ情報開示と説明責任(インフォームドコンセント)をおこない、情報の共有化を徹底しています。(お預かり時のフロントオペレーション、生産のプロセスオペレーションにいたる全業務の画像と音をデータベース化してトレーサビリティの徹底をはかっています。)

今までのクリーニングでは、ラグジュアリーブランドの高感度商品、繊細な発色やデザイン、異素材の組み合わせのモダンな衣服などへの対応ができませんでした。そこでハッピーは、芸術品や文化財の修復士が「美」の追求をして止まないのと同じように、衣服の修復・再生・維持する高度な技術力と知識・感性で衣服の「価値の再生産」を仕事スタイルにして誇りにしています。
ケア・メンテ®は、一般のクリーニングと区別されて、お客さまのお気に入りの洋服を永く楽しみたいというココロの充足感をお届けし、ハッピーの合言葉「思いのまま新品気分」を体感していただけるように、お洒落の衣文化価値を創造しつづけてまいります。 それが、ハッピーのケア・メンテ® サービスです。







代表橋本のダイヤモンド社刊行第二弾

京都が生んだ「捨てない」技術とは?


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