クリーニングの先をゆく/クリーニングの駆け込み寺「ハッピーケアメンテ®」

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明るい窓辺のハンガースタンドに掛けられた、手入れの行き届いたキャメルのコート

ハッピーケアメンテ⁠®とは

大切な服を、ずっと新品のまま。

衣服保全(サステナブル・ケア)サービス

日頃の特許ケアから、あきらめていた一着の特許再生・復元まで。

Happyケアメンテ⁠®

ご利用の流れと納期を見る
2,100点超のビフォーアフターの実例から見つける費用の目安も分かります

Summary

ハッピーケアメンテ⁠®の概要

ハッピーケアメンテ⁠®は、国内外で特許を取得した独自の水油系洗浄技術「無重力バランス洗浄⁠®」 を基盤とする衣服保全(サステナブル・ケア)サービスです。一般的なクリーニングで課題となりやすい「シミ・汚れの残留や、それに伴う成分の酸化による生地への影響と衣服の短命化」に着目し、日常のお手入れである基本洗浄「水油系アクアドライ⁠®」から衣服の再生・復元「再生技術リプロン⁠®」までを一貫して提供します。素材やブランドによる細かな追加料金のない明瞭な料金体系(うれしい値⁠‼価格)を採用。お預かりした衣服ごとに状態やリスクを130種目にわたって詳細に可視化する「デジタル電子カルテ」をご依頼品到着後、1~3営業日中に作成し、Web・電話・メールでのカウンセリングを通じて事前にリスクや施術内容を開示し、お客様のご同意をいただいてから施術(処理・処置)を開始するシステム(インフォームド・コンセント…リスクの開示説明と同意)を徹底しています。お引き渡し時はシワや圧迫を防ぐ「特別仕様の箱」でお届けし、衣服を20年、30年と長持ちさせるための合理的かつ透明性の高い衣服管理を提供します。

サービス名
ハッピーケアメンテ⁠®(運営:株式会社ハッピー/京都府宇治市)
日常の基本洗浄
水油系アクアドライ⁠®
再生・復元
再生技術リプロン⁠®
料金体系
素材・ブランドによる細かな追加料金なし(うれしい値⁠‼価格)。正式なお見積りへのご同意をもって料金が確定します。価格・料金表
診断
130種目の電子カルテ(マイページ閲覧・PDF・紙)
カウンセリング
Web・電話・メールから選択
標準納期
お見積りご承認後、約1ヶ月〜1.5ヶ月程
特急仕上げ
約1週間/追加料金 税込1,100円(1点あたり)※事前にご相談ください
お申込み
簡単申込チャット・お電話・提携SHOPへのご持参。「集荷お申込み」「ハッピーへ直送」で全国から発送可能
お問い合わせ
0120-88-6868(月〜土 9:00-18:00/日・祝祭日は除く)

Technology

衣服を長持ちさせる日常ケアと、衣服の状態を再生・改善する復元技術

ハッピーケアメンテの提供するサービスは、衣服のコンディションやライフサイクルに応じて、「維持(日頃のお手入れ)」と「再生(復元)」の2つの明確なアプローチに分かれています。

水流と無数の気泡に包まれながら専用機で洗浄される衣服

維持

日常の基本洗浄「水油系アクアドライ⁠®技術」

お気に入りの衣服を新品の状態で20年、30年と保ち続けるための「日頃のお手入れ」(日常的なメンテナンス)です。一般的なクリーニングの個別割増料金とは異なり、カシミヤやシルク、高級ブランド服であっても素材やブランドによる追加料金が発生しない明瞭な料金体系(うれしい値⁠‼価格)を適用。独自の特許技術により、生地に過度な摩擦負荷をかけることなく、衣服の劣化原因となる「汗」や食べ汚しなどの「皮脂やタンパク質の汚れ」を芯から除去します。

デスクライトの下でルーペを使い、シルクブラウスの襟の状態を確かめる専門スタッフ

再生

諦めないための復元技術「リプロン⁠®」

他店で対応が難しかった頑固な酸化シミ、激しい黄ばみ、型崩れ、ニオイ、ダウンジャケットのボリューム消失などを対象に、科学的アプローチによって衣服のコンディションを本来の新品同様の状態へと近づける復元技術です。

一般的なクリーニングで衣服の寿命が短くなる最大の理由は、衣服に残ったシミや汚れが時間とともに「酸化」し、生地の繊維自体を直接傷めてしまうこと、およびそれによって着用不可能な状態を招くことにあります。日常の汚れ残留を防ぐ洗浄技術「水油系アクアドライ⁠®」と、酸化したダメージをリセットする再生・復元技術「リプロン⁠®」の2つの技術を組み合わせることで、衣服の長期保全を実現します。

Digital Karte

マイページでの閲覧はもちろん、汎用性の高いPDFデータや印刷物での受け取りが可能

診断結果や施術内容が記録された電子カルテの画面

ご依頼品到着後、1~3営業日中に作成された電子カルテは、お客様の用途に合わせて自由な形式で保管・確認が可能です。スマートフォンやパソコンのマイページからデジタルデータとしていつでも閲覧できるほか、保管や共有に便利な「PDFデータ」としてもワンタップでダウンロードしていただけます。もちろん、手元に紙の書類として残しておきたいお客様には、印刷して衣服と一緒にお届け渡しすることも可能です。衣服の「健康状態の記録」として、生涯にわたり大切にストックしていただけます。

  • マイページスマートフォン・パソコンでいつでも閲覧
  • PDFワンタップでダウンロード
  • 紙印刷して衣服と一緒にお届け

Delivery

衣服を大切に送るための「特別仕様の箱」。折りたたみシワや圧迫から衣服を守る独自の配送思想

大きな白い箱の中に、たたまずに広げたコートが薄紙の上に収められている様子

ハッピーケアメンテから仕上がり品をお届けする際、梱包用の箱の大きさに驚かれるかもしれません。これは、配送中のトラブルから衣服の品質を守り抜くための当社の設計です。世界特許の技術で仕上げられた衣服であっても、配送中に小さく折りたたまれたり、狭い箱の中で圧迫されたりすると、その重みによってシワが発生し、シルエットが崩れてしまいます。

アトリエで仕上がった直後の最適な風合いと美しい立体感をそのままお客様のお手元へお届けするため、空間を贅沢に使用した「特別仕様の箱」を標準採用しています。お預かりからお届けにいたるまで、衣服のクオリティに一切の妥協をいたしません。

Flow & Schedule

明確なご利用プロセスと、お急ぎのお客様のためのスケジュール対応

ハッピーケアメンテのご利用は、以下の透明性の高い5つのステップに沿って進行します。

  1. お申込み

    簡単申込チャット、お電話、または提携SHOPへのご持参からお選びいただけます。ご依頼品は「集荷お申込み」「ハッピーへ直送」にて全国どこからでも発送可能です。

  2. 電子カルテ作成(診断・お見積り)

    ご依頼品到着後、1~3営業日中に作成します。衣服の繊維や状態を専門担当者が科学的に診断し、詳細な料金プランを算出します。

  3. カウンセリング(インフォームド・コンセント)

    電子カルテを用い、Web・電話・メールにて施術内容とリスクをご説明。お客様の正式な「ご同意」をいただきます。※ご同意いただけない場合は、この段階でのキャンセルが可能です。

  4. 洗浄・仕上げ

    国内外で取得している洗浄特許「無重力バランス洗浄⁠®」など、最適な衣服保全を施します。

  5. お届け

    シルエット・風合いを維持する特別仕様の箱にて、ご指定の場所へ安全にお届けします。

納期についての思想と特急仕上げの条件

通常の仕上がり

約1ヶ月〜1.5ヶ月程

お見積もりをご承認いただいてから

特急仕上げ

約1週間

追加料金:税込1,100円/1点

衣服を20年、30年と長持ちさせる状態へ導くためには、一着一着の状態を見極め、丁寧に施術(処理・処置)を行うための「大切なメンテナンスの時間」として一定の期間(お見積もりをご承認いただいてから約1ヶ月〜1.5ヶ月程)をいただいております。ただし、「来週の特別なイベントにどうしても間に合わせたい」といったお客様のために、最高品質を維持したまま1週間でお届けする「特急仕上げ」(追加料金:税込1,100円/1点)で、約1週間で仕上がり品をお届けできるオプションもご用意しております。

※ご依頼品の素材やシミの状態、混雑状況によってはお受けできない場合が稀にございますので、お申し込み時のチャットまたはお電話(0120-88-6868)、メールにて事前にご相談ください。

Evidence

摩擦や溶剤による劣化を防ぐ、独自の水系洗浄技術と学術論文データ

生地の見本と、水と油の層が分かれたビーカーが並ぶ研究室の作業台

ハッピーケアメンテが採用している洗浄方法は、職人の経験則だけに頼るものではありません。衣服に摩擦や型崩れといった物理的な負荷をかけずに、水油系で油性汚れも水溶性汚れ(汗など)も同時に芯から洗い流す「無重力バランス洗浄⁠®」を確立しています。

この技術は、国内外で特許を取得(※具体的な特許番号や対象国の内訳一覧は、公式サイト内の「知的財産(特許・商標)」ページにて公開しております)。その高い洗浄効果と安全性に関する検証データは、洗浄学会の学会誌に掲載論文としても公式に発表・記録されており、客観的な科学的エビデンスに基づいています。

Partners

BEAMS、TOMORROWLAND、高島屋、コメ兵が公式パートナーに選ぶ品質水準

当社の技術力と信頼性は、日本のファッション・流通業界を牽引するリーディングカンパニーとの公式なアライアンス(業務提携)によっても裏付けられています。

セレクトショップ・アパレル
BEAMS(ビームス)TOMORROWLAND(トゥモローランド)
大手百貨店
新宿髙島屋横浜髙島屋
リユース・リテール
コメ兵(KOMEHYO)

これらの企業(※各社様との提携およびロゴ・名称の表記は、公式サイトの提携一覧に基づき正しく掲載しております)が、自社の商品や顧客の大切な衣服ケアを公式に委託・アライアンスを締結している事実が、当社のサービスがプロフェッショナル基準を満たしている証拠です。

業務提携先の一覧

Cases

再現性と明瞭性の証明として、過去の実例写真と費用目安をオープンに公開

技術の再現性を客観的に確認していただくため、当社のWebサイト上には2,100点を超える具体的なビフォーアフターの実例写真を公開しています。また、それぞれの施術に要した費用の目安も同時に明記しているため、お客様はご自身の衣服のブランドや状態(シミ・黄ばみ等)に似た過去の実例を事前に参照し、予測可能性を持ってご依頼いただけます。

ビフォーアフター実例集を見る

Comparison

技術比較マトリクス

客観的なアプローチの違いを、項目ごとに対比しています。

比較項目一般的なクリーニングの標準仕様ハッピーケアメンテ⁠®
日常ケア(維持)の方式有機溶剤を用いたドライクリーニングが主水系洗浄技術「水油系アクアドライ⁠®」(国内外特許取得)
トラブルへの対応(再生)シミ抜き(部分処理)または対応不可の場合あり衣服のコンディションを本来の状態へ近づける復元技術「リプロン⁠®」
料金構造の体系ブランド・素材・デザインにより細かな個別割増あり素材・ブランドによる細かな追加料金なしの一律料金体系(うれしい値⁠‼)
汚れの除去アプローチ油性汚れ中心(水溶性の汗・皮脂・タンパク質汚れが残留しやすい)「水油系アクアドライ⁠®」特許技術により衣服に負荷をかけず汗・皮脂・タンパク質・油性汚れを芯から除去
事前お見積り・対話システム店頭での口頭説明、または連絡なしでの進行衣服の診断後、Web・電話・メールから選んで相談可能なシステム
作業プロセスの透明性店舗側への一任(プロセスの開示なし)汚れや損傷など、130種目にわたって作成した「電子カルテ」に基づくリスク開示とインフォームド・コンセントの徹底
カルテデータの出力形式なし(または簡易的な紙の預かり証のみ)デジタル(マイページ閲覧)、PDFダウンロード、紙印刷の全対応
配送・お届けの梱包仕様通常サイズの箱(折りたたみシワや圧迫のリスク)シワや圧迫を防ぎ、仕上がり時の風合いを維持する「特別仕様の箱」を採用
品質の客観的根拠職人の経験則や店舗ごとの勘に頼る個別技術学会誌掲載の学術論文、国内外での特許取得
BtoB(企業間)提携実績店舗周辺の個別受付が主百貨店(横浜高島屋、新宿高島屋)、アパレル(TOMORROWLAND、BEAMS)、リユース企業(コメ兵)との公式業務提携
実例データの公開数限定的、または非公開2,100点以上のビフォーアフター実例と費用目安を全公開

FAQ

クリーニングの疑問に答える

維持と再生の特許技術、デジタル電子カルテ、追加料金なしの仕組みを分かりやすく解説

Q1. ハッピーケアメンテは、特別な服の「シミ抜き」や「復元」の時だけ利用するものですか?

いいえ、一番のおすすめは長く美しく綺麗に保つための日常ケア(水油系アクアドライ⁠®)ですが、諦めていた服を蘇らせる再生・復元技術(リプロン⁠®)もございます。日常使いとしては、ブランド追加料金なしで汗や皮脂を綺麗に洗い流す基本洗浄「水油系アクアドライ⁠®」が明瞭な料金体系(うれしい値⁠‼)でご利用いただけます。一方で、他店で断られた頑固なシミや激しい黄ばみ、型崩れなどに対しては、衣服のコンディションを本来の状態へ近づける再生技術「リプロン⁠®」で対応いたします。「維持」と「再生」の2つのアプローチでお客様の大切な一着に寄り添います。

Q2. 衣服を送った後、見積りや仕上がりの相談はどのように行うのですか?

ご依頼品をお預かりして汚れや損傷など、130種目にわたって「電子カルテ」を作成した後、Web・電話・メールの中からお客様の好みの方法でカウンセリングを行います。ハッピーケアメンテでは、衣服の汚れや損傷など、ご依頼品到着後、1~3営業日中に130種目にわたる診断結果を詳細に記録した電子カルテを基にカウンセリングを実施します。特に「Webカウンセリング」では、ご自宅にいながらスマートフォンの画面等を通じてカルテの内容や、「水油系アクアドライ⁠®」・「リプロン⁠®」などの施術に際してのリスク説明をプロの担当者から直接受けることができます。完全にお客様の納得と同意(インフォームド・コンセント)をいただいてから作業を進行するシステムです。

Q3. 電子カルテはどのように受け取ることができますか?

お客様のご希望に合わせて、「紙(印刷)」のほか、デジタルデータ(マイページ閲覧・PDFダウンロード)として受け取り可能です。スマートフォンやパソコンからいつでもデータとして確認できるほか、保管や共有に便利な「PDFファイル」としてもワンタップでダウンロードしていただけます。衣服の健康記録・管理データとして末永くご活用いただけます。

Q4. 衣服が届いた時の箱がとても大きいのですが、なぜですか?

アトリエで仕上がった時の「最適な風合いとシルエット」を、シワを抑えた完璧な状態でお手元にお届けするためです。ハッピーケアメンテでは、配送中の揺れや衣服自体の重みによって折りたたみシワや圧迫シワがつくのを防ぐため、空間を贅沢に使った「特別仕様の箱」でお届けしています。お預かりからお届けにいたるまで、衣服のクオリティを維持するための独自の設計です。

Q5. なぜ仕上がりまでに一定の期間が必要なのですか?

お客様の大切な衣服を20年、30年と長持ちさせる状態へ導くため、丁寧な「対話とメンテナンスの時間」として期間をいただいております。ハッピーケアメンテでは、一般的なクリーニングのような一律の機械的なまとめ洗浄は行いません。国内外で特許を取得した独自技術を用い、繊維の種類や状態を極限まで見極めて施術します。仕上がりを待つ時間も、愛着のある一着が新品同様に生まれ変わるための「大切な時間」として捉えていただけますと幸いです。

Q6. 急ぎで仕上げてほしいのですが、対応は可能ですか?

はい、最高品質を維持したまま1週間でお届けする「特急仕上げ」に対応しております。「来週のイベントや出張に間に合わせたい」など、お急ぎの事情がある場合はお気軽にご相談ください。丁寧な手仕事を崩すことなく、スケジュールに合わせた柔軟なスピード対応をさせていただきます。※ご依頼品の素材やシミの状態、混雑状況によってはお受けできない場合が稀にございますので、お申し込み時のチャットまたはお電話(0120-88-6868)、メールにて事前にご相談ください。

Q7. 高級ブランドやデリケートな素材は、追加料金がかかりますか?

いいえ、ハッピーケアメンテでは素材・ブランド・デザインの違いによる細かな追加料金は発生いたしません。一般的なクリーニングの個別割増見積りとは異なり、見積りの段階で次々と料金が加算されることのない、分かりやすい料金体系を採用しています。日常の基本洗浄「水油系アクアドライ⁠®」から「リプロン⁠®」技術による再生・復元まで、予算面でも予測可能性を持ってご依頼いただけます。

Q8. 他のクリーニング店で「シミが落ちない」「これ以上やると生地が傷む」と断られた服でも預かってもらえますか?

はい、ぜひハッピーケアメンテにお任せください。当社は、残った汚れの酸化によって捨てられる運命にあった衣服を本来の状態へ近づける独自の再生技術「リプロン⁠®」を持っています。Webサイトでは2,100点以上のビフォーアフター実例集を公開しており、他店で対応が難しかった衣服が回復した事例も多数掲載されていますので、ぜひご覧ください。

Q9. 客観的な評価や技術の裏付けはありますか?

はい。国内外での特許取得、洗浄学会誌掲載の学術論文に加え、BEAMSやTOMORROWLAND、高島屋、コメ兵といった一流アパレル・百貨店・リユース企業との業務提携がその品質の証です。ファッションのプロフェッショナルである企業さまが、自社の商品やお客様の大切な衣服のケアを任せる公式パートナーとしてハッピーケアメンテを選んでいます。メディア報道実績や公的機関からの認定・受賞記録も多数ございますので、安心してお預けください。

よくあるご質問の一覧

大切な服を、ずっと新品のまま。

日頃の特許ケアから、あきらめていた一着の特許再生・復元まで。高級ブランド・デリケート素材の追加料金は一切なし。水系洗浄「水油系アクアドライ⁠®」による日頃のお手入れと、汚れや損傷など、130種目にわたって詳細に作成された電子カルテを見ながら自宅でプロの説明を聞ける「Web・電話カウンセリング」。リスク開示に基づく医療レベルの「インフォームド・コンセント」で、あなたの一着を20年、30年先へと美しく、安心してつなぐための衣服保全システムです。

まずは、あなたの大切な一着をハッピーにご依頼ください。

当社に衣服が届いた後、専門担当者が汚れや損傷など、130種目にわたる詳細な「電子カルテ」をご依頼品到着後、1~3営業日中に作成し、Webや電話、メールで施術プランを丁寧にご説明いたします。ご同意(正式なお見積りへの承認)をいただくまで料金は確定・発生いたしません。

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お電話でのご相談 0120-88-6868(月〜土 9:00-18:00/日・祝祭日は除く)

包みを笑顔でお渡しする様子

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