高級クリーニングを超える圧倒的なコスパ‼ハッピーケアメンテの「真の実力」と選ばれる理由

【高級クリーニングを超える圧倒的なコスパ‼ハッピーケアメンテの「真の実力」と選ばれる理由】

当社「ハッピー」は、「ハッピーケアメンテ®」の仕組み（ビジネスモデル＝サービスモデル）の再構築によって、プライスダウン・値引き「うれしい値!!」価格を9月28日より実施しております。「うれしい値!!」価格の値引き率は、小さなところでは約25%OFF、大きくは約50％OFFで提供しています。このプライスダウン「うれしい値!!」価格を実現させた「ハッピーケアメンテ®」のサービスにおける科学的・工学的アプローチ（多次元的アプローチ）を簡潔に説明してまいります。

ところで、2019年の新型コロナパンデミックや異常気象によって、時代の流れが変わりました。次いで、働き方改革、リモートによる自宅勤務など、さらには、AI（人工知能）による仕事のあり方、生き方など、将来を予測することが難しい時代になっています。

そういう中で、当社「ハッピー」は、舵取りが難しい時代の先回りをして、2015年頃からケアメンテ®サービスの仕組み（ビジネスモデル＝サービスモデル）を再構築（リストラクチュアリング）する準備に取り組んでいました。

サービスの仕組みの「再構築」は、「ハッピーケアメンテ®」の真骨頂である衣服を20年、30年、百年単位で新品同様の状態を維持させながら、生産工数を削減し、品質を向上させて、「プライスダウン」させるという難題の解決でした。これを解決するには、30年近く続けてきた「ハッピーケアメンテ®」サービスの根本を再点検することから始まりました。

そこから得た答えが、「ハッピーケアメンテ®」のコアコンピタンスである「無重力バランス®洗浄方法論・機械装置（国内、海外特許取得済）」の特許に、新しい特許（国内、海外特許取得済…2016年）を付加することにあるという結論に至りました。

このアプローチは、旧特許の洗浄機に新しい特許を実装することによって、一回の単工程の洗浄で、重複する複数の洗浄工程以上の効果を引き出すというものです。つまり、生産工数の削減が生産コストを低減させると同時に、ケアメンテ®品質が一段と向上する技術革新（イノベーション）を起こして一石二鳥の成果を得るというものです。

これによって、約30年近く続けてきた「ケアメンテ®」のサービス価格を構成している重複する複数の生産洗浄工程の「オプション加算方式」から、単一工程による「ワンパック方式（価格サイト 参照）」への切り替えで、「プライスダウン」を可能にしたのです。言い換えれば、工学的アプローチによる技術革新が「プライスダウン」によって「うれしい値‼」価格を実現させて、「ケアメンテサービス®」の仕組み（ビジネスモデル＝サービスモデル）を再構築したのです。

こうしたことから直近の調査で分かったことは、「ハッピーケアメンテ®」の「パック方式」による「うれしい値‼」価格と、高級クリーニングやデラックス/ロイヤルクリーニング、高価格の一般クリーニングなどの価格を比較すると、「ハッピーケアメンテ®」の「パック方式」の方が安価であることが明らかになりました。

しかしながら、高級クリーニングやデラックス/ロイヤルクリーニング、高価格の一般クリーニングが、「ハッピーケアメンテ®」のケアメンテ®サービスと同等、もしくは、それ以上の見せかけで、プレミアムの高価格帯を設定することに釈然としない疑問が残ります。

なぜなら「ハッピーケアメンテ®」に聞こえてくるのは、高級クリーニングやデラックス/ロイヤルクリーニング、高価格のクリーニングであっても、2～3年もすると、黄ばみや変色、シミ汚れが落ちない、ニオイがしてくるなど、キレイに「出来ない」で捨ててしまったという声が昔から続いているからです。

お客様からは、『高級クリーニングやデラックス/ロイヤルクリーニング、高価格のクリーニングをしてもらったけれど、キレイにならない。しかも、「これ以上、キレイに出来ません」という「ごめんなさいタグ」が付いている。ケアメンテ®で、なんとかしてぇ!!』という悲痛な叫び声と共に、ケアメンテ®依頼の衣服が当社「ハッピー」に届けられているのです。

仮に、高級クリーニングやデラックス/ロイヤルクリーニング、高価格のクリーニングがケアメンテ®の価格より安価であったとしても、2～3年で衣服を捨ててしまうのであれば、汚れを落して美しくするというクリーニングの仕事の根本を見失っており、安ければ良いというものではありません。高価な何万円も、何十万円もする高級衣服を2～3年で捨てるということが、赦されて良いはずがないのです。

結局、新しい服を買う必要に迫られて、家計費の無駄遣いになり、経済的な損失は計り知れず、行き着くところは“安物買いの銭失い”と同じことになります。

このように客観的事実を検証していくと、高級クリーニング、デラックス/ロイヤルクリーニング、高価格のクリーニングよりも、「ハッピーケアメンテ®」の方が、技術面、価格面においても優れていることが分かります。本来、「ハッピーケアメンテ®」は、クリーニングと一線を画して生まれています。したがって、クリーニングとケアメンテ®を比較の対象にするべきものではないと思料しています。

 

さて、高いクリーニング価格の高級クリーニング、デラックス/ロイヤルクリーニング、もしくは、高価格の一般クリーニングでも、クリーニングしていると、2～3年も経てば、黄ばみやシミ汚れが浮き出て、独特の嫌なニオイで着用できなくなる。また、クリーニングから戻ってきた服をタンス、クローゼットに保管して、シーズンに着ようとしたら黄ばみ・シミ汚れ・変色、独特の嫌なニオイで着用できなくなって「捨てる」ことになるという「謎」を洗浄の技術的な観点から解き明かしてまいります。

実のところ、クリーニングには致命的な欠陥があるのです。高級クリーニング、デラックス/ロイヤルクリーニング、高価格のクリーニングであっても、クリーニング後に発生する黄ばみ・シミ汚れ・変色、独特の嫌なニオイがするのは、シミ・汚れの成分を元から除去できないというクリーニングの不可抗力に原因があるのです。

なぜなら、水洗いでは、食べ汚しの水性の表面に付着した汚れは落ちますが、水と油は反発して乳化しないので、油性の皮脂・脂肪など、黄ばみなどの元になる汚れ成分は、繊維の中に潜り込んで除去できないからです。したがって、繊維の奥深くに潜り込んだ皮脂・脂肪などの汚れ成分が、時間の経過と共に空気中の酸素と結合して酸化し、「黄ばむ・シミ汚れ・変色・ニオイ」などの現象を起こすのです。

一方のドライクリーニングでは、表面の油性の汚れなどを落とす力を持っています。ところが、水性のアンモニアやタンパク質を除去できないので、それらが酸化して「黄ばみ・シミ汚れ・変色」になって浮き出たり、「ニオイ」を発散するようになるのです。

つまり、水洗いもドライクリーニングも、水性の汚れ成分と油性の汚れ成分が乳化せずに繊維に潜り込むのです。繊維に潜り込んだ汚れ成分が酸化して、クリーニング後に黄ばみ・シミ汚れ・変色、独特の嫌なニオイになって浮き出てくるのです。この酸化現象は、鉄が空気中の酸素によって必然的に錆びるのと同じ現象です。

例えば、鉄錆を起こらなくしようとすれば、防錆塗料を塗って空気中の酸素と鉄の表面を遮断して、鉄の酸化を防がなければなりません。

これと同じで、衣服の洗浄では、蛋白質・アンモニア・塩分・皮脂・脂肪を繊維に残らないようにしなければなりませんが、これらの汚れ成分は、先述したように繊維の奥に潜り込んで除去できないのです。これは自然界における物理的現象であり不可抗力であると言わざるを得ません。

そこで、この物理的現象を防ぐために洗剤に蛍光剤を配合する工夫が為されるようになりました。蛍光剤は、青白く光を放つ「染料」で、シミや汚れを隠す役割をするのです。鉄の防錆塗料と同じ性質を持っており、空気が繊維に直接触れないようにして、シミや汚れの酸化を防ぐ手段として使われています。

ところが、蛍光剤の効果は自然界の条件によって異なります。蛍光剤の特徴は、紫外線を吸収するので、太陽や蛍光灯の光、熱に弱く、その効力は短期間で失われます。そして、その効力が無くなれば、蛍光剤の劣化によって、蛍光剤そのものが酸化して黄ばみ・シミ汚れ・変色の原因になるのです。

したがって、クリーニングを利用していると、汚れが繊維に潜り込んだ上に蛍光剤の「染料」が汚れを覆い隠し、そこに、また汚れが潜り込んで、その上に蛍光剤が蓄積していくのです。これを繰り返して、黄ばみやシミ汚れ、変色、独特のニオイが発生して着用できなくなり、その結果、捨てることになっているのです。

このクリーニングの致命的な欠陥、不可抗力を解決したのが、「ハッピーケアメンテ®」の無重力バランス洗浄機械装置（特許）とケミカルの組合せ（蛍光剤は染料なので使用しておりません）による洗浄方法です。

「ハッピーケアメンテ®」の洗浄方法は、油性と水性の汚れ成分を同時に除去し、「黄ばみ」の元になる蛋白質・アンモニア・塩分・皮脂・脂肪を繊維の中に残さずに洗浄できるのです。

それが「無重力バランス®洗浄方法論・機械装置（国内、海外特許取得済）」と、化学的洗浄処理剤（PRTR＝特定化学物質・環境ホルモン及び蛍光剤は使用しておりません…社外秘）によって、汚れ成分を根本的に除去するという洗浄方法を世界で初めて産業化したのです。

つまり、化学＝ケミカルの作用・効力を、機械＝メカニカルの機能・性能によって隠れた能力を発揮させて、その効果が最大限に活かせるようにしたのです。それが「ハッピーケアメンテ®」の「アクアドライ®」です。

「アクアドライ」は基本洗浄の「単一」価格で、高級クリーニング、デラックス/ロイヤルクリーニング、もしくは、高価格のクリーニングよりも安価で、且つ、買った時の新品同様の状態を維持させます。

一方、酸化して黄ばんだり、シミ汚れ、変色、ニオイなどで着用できなくなった衣服の色彩・色調、繊維の劣化、形の崩れたものを新品同様に戻す「リプロン®」は、「アクアドライ＋ワンパック」価格になり、高級クリーニングやデラックス/ロイヤルクリーニング、高価格のクリーニングに比べて安価で財布に優しい価格体系になっています。

そして、「ハッピーケアメンテ®」のケアメンテ®洗浄技術は、「アクアドライ®」であっても「リプロン®」であっても、20年、30年、百年単位で新品同様の状態を維持させることができるのです。

この「工学的アプローチ（技術）」に加え、「科学的アプローチ（コンピュータテクノロジー）」は、ケアメンテ依頼品における内訳が電子カルテでデータ化され、その数、数億件という膨大なデータが集積されています。そのデータから、20万通り超の洗浄エビデンスがデータ化されており、そのエビデンスデータから適切な洗浄方法が選定され、自動的に指示の出るように設計されています（日々、増殖しています）。

要点整理をすると、「ハッピーケアメンテ®」のコアコンピタンスの「無重力バランス®洗浄方法論・機械装置」特許群が「工学的アプローチ」による「技術革新（イノベーション）を起こし、それを支えるのが「科学的アプローチ」によるエビデンスデータです。つまり、工学的アプローチと科学的アプローチを連結（多次元的アプローチ）させて、「ケアメンテサービス®」の仕組み（ビジネスモデル＝サービスモデル）が構築されているのです。このサービスの仕組みを「再構築」したことで、プライスダウン・値引き「うれしい値!!」価格が実現したのです。

こう考えていくと、一般の通常クリーニング、高級クリーニングやデラックス/ロイヤルクリーニング、それ以外の高価格のクリーニングであっても、クリーニングの洗浄方法には、全世界共通で「水洗い」か、または「ドライクリーニング」の二通りしかないのです。よって、高級クリーニング、デラックス/ロイヤルクリーニング、もしくは高価格のクリーニングであっても、キレイに出来ずに、クリーニング後に黄ばみ、シミ汚れ、変色、ニオイが出てきて、2〜3年後には着用できなくなるのは自明の理であるという訳です。

このようにクリーニングを検証、考察していきますと、一部のクリーニングサービスでは、クリーニング価格を高く設定することによって、高度な品質を保証しているような期待を消費者に抱かせます。しかし、上述している通り、実際のクリーニング洗浄技術は、価格で判断できない場合が多いため、洗浄技術の科学的根拠、それを客観的に証明する技術的エビデンスが事実に基づいて正確に、適切に開示されているかなど、消費者が価格と品質を十分に比較・検討することが重要です。

結論として、価格を選択基準にするのではなく、洗浄技術による長期的な衣服保全性能こそが本質的な価値であると、当社「ハッピー」は考えています。

誇大広告の恐れがある高級クリーニングやデラックス/ロイヤルクリーニング、高価格のクリーニングよりも、圧倒的に「ハッピーケアメンテ®」のコストパフォーマンスが優れており、衣服を「捨てる」ことなく、20年、30年、百年と着続けられることで、衣服に新たな価値が生まれ続けます。このことが、「ハッピーケアメンテ®」の本質的な価値であり、　　　　　　地球温暖化防止に功を奏し、殺人的異常気象を抑制するという役割を果たすことができる　　　真の「実力」です。

当社「ハッピー」は、衣服の大量生産・大量消費・大量廃棄によって、温暖化効果ガスCo2が増え続けて殺人的異常気象が世界中で頻発することを懸念しています。

ぜひ、「ハッピーケアメンテ®」のリニューアルのHPをご高覧くださいますようお願いいたします。